지난달 말 올해 울산시청년CEO육성사업에 참여하는 예비청년CEO를 대상으로 사업계획서 작성에 대한 지도를 했다. 과거 사업계획서 작성 경험에 대한 질문에 약 90%가 사업계획서 작성 경험이 전혀 없었으며, 일부 참여자의 경우 경험은 있었으나, 구체적으로 어떻게 작성을 ...
지난해 연말 협동조합설립기본법이 시행되면서 요즘 전국적으로 소상공인의 화두는 단연 협동조합 설립에 대한 것이다. 협동조합 설립과 더불어 협업화 지원을 받을 수 있기 때문에 그 열기가 대단할 정도이다.대형유통업체와 프랜차이즈 가맹점이 골목상권까지 진출하면서 소규모 영세 ...
자영업 영업환경이 갈수록 악화되고 있는 요즘 성공창업요인도 중요하지만 창업실패를 예방하는 방법에 더 많은 관심을 가져야 할 때다. 생계형창업, 소자본 창업의 대표 업종인 음식업 창업실패를 예방하려면 어떻게 해야 할까?전국 240만개 가맹점을 보유한 BC카드가 지난 20...
I&T교육 차영숙(35) 대표는 울산지역 대형마트 문화센터에서는 꽤나 인기있는 강사다. 울산지역 4개 H문화센터에서 출강, 인기를 얻으면서 학부모들로부터 ‘XXXX 연예인’이라는 별명을 얻기도 했다.차 대표의 I&T교육은 몬테소리교구로 영유아와 학부모를 대상으로 교육하는 업체다. 특정 도구의 경우 600만원이 넘는 고가여서 일반 가정에서 몬테소리 수업을 하
제품은 공정과정에서 불량품이 발생하면 없애고 다시 만들면 되지만 서비스는 한번 시작하면 결과를 되돌릴 수 없을뿐 더러 잘못 되었다고 해도 다시 회복하는 데에 몇 배의 시간과 비용이 들어간다. 게다가 회복할 수 없거나 회복이 되더라도 고객에게 남긴 불쾌한 기억은 쉽게 없...
2013년에도 저성장과 고물가, 소비위축 등으로 경기불황이 장기화 될 것으로 관측되고 있다. 이렇게 위축된 시장에 대해 기업은 저가격으로 대응하려 하지만 이것은 본원적인 가격질서를 붕괴시켜 스스로의 존립기반을 어렵게 만드는 결과를 초래한다. 저가격은 변화에 대한 근본적...
고객경험이란 제품의 구매 및 사용과 관련하여 고객과 기업이 만나는 모든 접점에서의 접촉 및 상호작용이라 할 수 있다. 따라서 고객경험관리(CEM:customer experience management)는 기업과 상품에 대한 고객의 전반적인 경험을 전략적으로 관리하는 프...
요즘같이 경기침체가 장기화되고 있는 때에 창업할 경우 가장 먼저 고려해야 할 사항을 무엇일까. 불황기 창업전략을 소개한다.첫째, 창업공간 마련 비용과 인건비를 최소화 해야 한다. 내방, 내집을 사업장으로 만들면 고정투자비용을 한푼도 들이지 않을 수 있다. 초기에 사업공...
최근 울산 동구 지역의 경우 조선업계의 불황으로 인해 현대중공업이 창사 이후 처음으로 지난달부터 50세 이상 사무기술직 2300여 명을 대상으로 희망퇴직 신청을 받고 있다. 이는 향후 소비위축과 연결되어 지역 소상공인들의 어려움이 증대 될 것으로 예상된다. 그리고 요즘...
경기불황이 장기화면서 자영업의 휴·폐업율이 창업 후 1년 이내가 17.7%에 이를 만큼 창업과 폐업 사이클이 점점 짧아지고 있다. 또 창업 업체의 매출 손익분기점 도달 기간도 점점 늘어나 6개월 이상에서 1년까지 걸리는 경우가 허다하다. 매출은 이익과 비례하므로 매출 ...
프랜차이즈 창업이란 자영업 운영경험이나 특별한 기술이 없어도 가맹본부(본사)의 도움을 받아서 창업을 원활하게 할 수 있는 창업방법이다. 가맹본부는 상품의 판매권, 경영기술의 제공, 상호사용권, 각종 판매촉진 등의 영업활동을 지원받는 대신 가맹점은 그 대가로 일정한 로열...
전 세계가 경기불황으로 몸살을 앓고 있다. 언론에서는 연일 IMF때보다도 더 힘든 시기라고 보도한다. 내년부터 향후 10년간 이같은 어려운 경제난국이 이어갈 것이라고 예측하는 경제 전문가도 늘어나고 있다. 이제는 당면한 경제위기 속에서 세계 경제의 흐름도 알아야 하고 ...
새로운 경제적 상품으로 주목받고 있는 체험을 마케팅에 활용한 것이 바로 ‘체험 마케팅’이다. 체험 마케팅은 소비자들이 직접 또는 간접적으로 체험한 사실에 의해 반응한다는 가정하에 ‘지각하고, 느끼고, 생각하고, 행동하고, 관계를 맺게 하는 마케팅 기법이다. 체험 경제시...
많은 시설을 투자하고 각고의 노력으로 사업을 일구어 놓았는데 임대차기간이 종료돼서 건물 주인으로부터 임대료를 종전보다 30% 올려달라는 요청을 받게 되면 어떻게 될까. 이 정도 금액이야 합의점을 찾겠지만 100% 인상 요구안을 들고 나왔을 때에는 난감할 것이다.건물 주...
타 지역민이 대기업 등 기업체가 밀집한 울산이 경기도 좋고, 장사가 잘 될 것이라는 뜬소문을 믿고 울산에 와서 창업을 한 뒤 어려움을 겪는 소상공인을 자주 접하게 된다. 사업이 잘 되지 않은 이유에는 여러 가지가 있겠지만 이들의 대부분은 점포가 입점하고 있는 해당 상권...
비빔밥은 한국 사람뿐만 아니라 외국인도 좋아하고 즐기는 세계적인 음식이지만 창업을 선호하는 업종은 아니다.미국에 비빔밥 식당이 성업을 한다든지 비빔밥 햄버거가 유행을 한다는 소식은 있지만 우리네 식당이나 분식점 메뉴판에서 쉽게 접하는 서민적인 전통 음식이면서 가정에서도...
에너지 절약은 또 다른 에너지의 생산이다. 패시브 주택은 수동적(passive)인 집이다. 태양열 흡수 장치 등을 이용하여 외부로부터 에너지를 끌어 쓰는 액티브(active) 주택에 대응한다. 집안에서 발생하는 에너지가 밖으로 새어나가지 않도록 최대한 차단하는 수동적인...
태양은 지구크기의 109배이며, 1억5000만㎞ 거리에 위치한다.구성은 수소 73%, 헬륨 24%로 이루어져 있으며, 초당 3.8×10의 23승㎾의 에너지를 우주에 방출한다. 지구는 태양으로부터 지표면에 1㎡당 700m의 에너지를 받게 된다. 지구 전체에 도달하는 태양에너지양은 태양자신이 방사하는 에너지양의 22억분의 1 정도다. 그 에너지양은
다양한 소비자의 욕구의 증가로 인해 모든 소비자의 욕구를 만족하는 서비스를 제공하기란 불가능한 게 현실이다. 이에 따라 타겟고객을 선정해 선택과 집중으로 마케팅 효과를 극대화하는 전략의 구사가 요구되고 있다. 타겟고객을 선정할 때는 좁게는 상권 및 입지의 특성을 고려한...
대기전력은 전원을 끈 상태에서 전기제품이 소비하는 전력을 말한다. 컴퓨터나 가전제품이 정상적으로 동작하기 전의 준비상태로 유지하는 데, 소비하는 전력을 말한다.전기 플러그를 꽂아 놓으면, 실제 사용하고 있지 않더라도 소모되는 전력이다. 전기를 잡아먹는다는 의미에서 ‘전...