전 차종 보증수리 조건 선택 가능

 

현대자동차가 국내 최초로 고객이 차량의 보증수리 조건을 직접 선택할 수 있는 ‘선택형 보증제도’를 전 차종 대상 실시한다고 3일 밝혔다.

선택형 보증제도란 고객의 다양한 라이프스타일에 따라 주행거리 패턴도 천차만별인 점을 고려해, 보증수리의 조건인 ‘기간’과 ‘거리’에 따라 본인에게 유리한 조건을 선택할 수 있도록 한 신개념 서비스를 말한다.

올해 1월1일 이후 출고 차량에 적용되는 선택형 보증제도를 통해 고객은 차체·일반 및 냉난방 계통에 대해 △마일리지형(2년 8만㎞) △기본형(3년 6만㎞) △기간연장형(4년 4만㎞)의 보증수리 조건 중 원하는 조건을 선택해 서비스를 적용받을 수 있게 된다. 아무 조건도 선택하지 않을 경우 기본형(3년 6만㎞)이 적용된다.

 

대상은 포터, 스타렉스, 택시, 상용차와 제네시스 브랜드를 제외한 현대차 전 차종이다.

선택형 보증제도에서는 최초 선택 후에도 횟수에 제한 없이 차량의 보유기간 및 주행거리에 따라 조건 변경이 가능하다.

보증제도 변경은 일반 개인 고객은 직접 서비스 거점을 방문하거나 고객센터, 현대차 홈페이지, 마이카스토리 앱 등에서 온라인으로도 변경 가능하며, 법인·리스·렌탈·사업자 고객은 서비스 거점 방문을 통해서만 변경할 수 있다.

차형석기자 stevecha@ksilbo.co.kr

 

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