중구청 민원행정시책 우수기관
2001-01-02 경상일보
울산시 중구청이 2000년 민원행정시책에서 전국 우수·모범기관 표창을 수상했다. 중구청은 행정자치부가 전국 16개 우수 시·군·구에 대한 200년 민원행정·제도분야와 민원행정 정보화·주민행정 분야에 대한 평가에서 민원행정 우수기관 및 모범기관 표창으로 4천만원의 인센티브를 확보했다. 중구청은 공무원 1일 인사제, 친절한 민원응대 시연회, 민원안내 도우미와 민원후견인제 운영 등으로 고객만족의 친절봉사 행정서비스와 친절 마인더를 정착시켜 민원행정 서비스를 크게 개선했다. 또 민원처리기간 단축 및 첨부서류 감축 등으로 구민불편 최소화, 장애인 민원택배제 및 우선처리제 운영, 시각장애인용 민원점역안내서 발간 등 소외계층을 위한 봉사행정을 펼쳤다. 김창식기자 goodgo@ksilbo.co.kr