동구청은 28일 지난해 전 부서별 13개 헌장을 만들어 시행해 왔으나 운영 결과 불합리한 내용을 수정·보완해 더욱 향상된 행정서비스헌장으로 정비, 이번에 재발간하게 됐다고 밝혔다.
구청 관계자는 "이번 행정서비스헌장의 수정·보완으로 구민들에게 보다 나은 행정서비스를 제공하는 계기가 될 것"이라고 말했다.
한편 동구청이 제정한 행정서비스헌장은 서비스의 기준 및 내용, 서비스를 받을 수 있는 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정·보상조치 등을 구체적으로 밝힌 것이다. 이상용기자 lsy@ksilbo.co.kr